En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a las personas usuarias de la presente Política de Privacidad sobre el tratamiento de sus datos personales por parte de Ronzungex.
1. Introducción y datos de la empresa
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio web ronzungex.online y de los distintos canales de contacto de la empresa es:
- Titular / Responsable del tratamiento: Ronzungex
- Actividad: Estudio de Animación y VFX
- Domicilio: Calle de Toledo, 142, 28005 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 914 87 36 52
- Dominio web: ronzungex.online
Esta Política de Privacidad describe cómo Ronzungex recopila, utiliza, comunica y protege los datos personales de las personas usuarias, clientes, proveedores, colaboradores y demás interesados que interactúan con la empresa por cualquier medio.
2. Recogida y tratamiento de datos personales
Ronzungex puede tratar las siguientes categorías de datos personales, en función de la relación que la persona mantenga con la empresa y de los servicios solicitados:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, empresa, cargo, NIF/CIF cuando proceda.
- Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico, número de teléfono.
- Datos profesionales: empresa, puesto, área de trabajo, experiencia profesional.
- Datos técnicos y de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de navegación, cookies y tecnologías similares.
- Datos contractuales y de facturación: información necesaria para la gestión de presupuestos, contratos, pedidos, facturas y pagos.
- Contenido y comunicaciones: mensajes enviados a través de formularios, correo electrónico, llamadas o cualquier otro canal habilitado.
- Materiales aportados para proyectos: referencias creativas, briefings, guiones, assets, archivos multimedia u otra documentación necesaria para la prestación de servicios de animación y VFX.
Los datos pueden ser facilitados directamente por la persona interesada, generados durante la prestación de los servicios, o recabados automáticamente al navegar por el sitio web.
La aportación de datos personales puede ser obligatoria para gestionar solicitudes, prestar servicios, cumplir obligaciones legales o formalizar relaciones contractuales. La negativa a facilitar determinados datos puede impedir la correcta atención de la solicitud o la ejecución del servicio.
3. Finalidad del tratamiento de datos
Ronzungex trata los datos personales para las siguientes finalidades:
- Atender consultas, solicitudes de información y comunicaciones recibidas a través del sitio web, correo electrónico o teléfono.
- Gestionar presupuestos, propuestas comerciales, contratos y encargos de servicios de animación, VFX, postproducción o trabajos creativos relacionados.
- Desarrollar, ejecutar, coordinar y supervisar proyectos y servicios contratados.
- Gestionar relaciones comerciales, administrativas, contables y fiscales.
- Emitir facturas, realizar cobros y pagos, y cumplir obligaciones tributarias y mercantiles.
- Enviar comunicaciones informativas o comerciales cuando exista base legitimadora para ello y, cuando sea exigible, consentimiento previo.
- Mejorar la experiencia de navegación, analizar el uso del sitio web y optimizar contenidos y servicios.
- Garantizar la seguridad de la web, prevenir fraudes, abusos o accesos no autorizados.
- Cumplir obligaciones legales, requerimientos administrativos o judiciales.
Cuando los datos se utilicen para finalidades distintas de las inicialmente indicadas, se informará previamente a la persona interesada de forma clara y transparente.
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de datos personales por parte de Ronzungex se fundamenta en una o varias de las siguientes bases jurídicas:
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales, cuando el tratamiento sea necesario para gestionar solicitudes, presupuestos o la prestación de servicios.
- Cumplimiento de obligaciones legales, en particular las derivadas de la normativa fiscal, contable, mercantil, de protección de datos y otras aplicables.
- Interés legítimo de Ronzungex, por ejemplo, para gestionar la seguridad del sitio web, prevenir fraudes, mejorar servicios, atender consultas profesionales o mantener relaciones con clientes y proveedores, ponderando en todo caso los derechos y libertades de las personas interesadas.
- Consentimiento de la persona interesada, cuando sea requerido para el envío de comunicaciones comerciales, instalación de cookies no necesarias o tratamientos específicos informados de forma separada.
La persona interesada podrá retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
5. Comunicación de datos a terceros
Ronzungex podrá comunicar datos personales a terceros únicamente cuando exista una base jurídica que lo permita o lo exija. En particular, los datos podrán ser comunicados a:
- Administraciones públicas y autoridades competentes, cuando exista obligación legal o requerimiento válido.
- Entidades financieras y medios de pago, para la gestión de cobros, pagos y devoluciones.
- Asesorías, gestorías y auditores, en la medida en que sea necesario para la correcta gestión contable, fiscal, laboral o legal.
- Proveedores tecnológicos y de alojamiento web, correo electrónico, almacenamiento, mantenimiento, analítica, seguridad o herramientas de colaboración, que actúen como encargados del tratamiento.
- Colaboradores o subcontratistas vinculados a proyectos, exclusivamente cuando sea necesario para la ejecución del servicio contratado y con las garantías contractuales correspondientes.
Ronzungex exige a los terceros con acceso a datos personales que mantengan la confidencialidad, adopten medidas de seguridad adecuadas y traten los datos únicamente conforme a las instrucciones impartidas y a la normativa vigente.
No se venderán datos personales a terceros.
6. Transferencias internacionales de datos
Con carácter general, Ronzungex tratará los datos personales dentro del Espacio Económico Europeo. No obstante, algunos proveedores tecnológicos o de servicios podrían encontrarse fuera del EEE o almacenar datos en terceros países.
En caso de realizarse transferencias internacionales de datos, Ronzungex se asegurará de que existan garantías adecuadas conforme al RGPD, tales como:
- Decisiones de adecuación adoptadas por la Comisión Europea.
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- Normas corporativas vinculantes u otros mecanismos válidos previstos por la normativa aplicable.
Cuando proceda, la persona interesada podrá solicitar información adicional sobre las garantías aplicadas a dichas transferencias a través de los medios de contacto indicados en esta política.
7. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable o hasta la prescripción de las posibles responsabilidades legales.
- Consultas y solicitudes de información: durante el tiempo necesario para atenderlas y, posteriormente, durante los plazos legales que puedan derivarse.
- Relaciones contractuales y comerciales: mientras dure la relación y, tras su finalización, durante los plazos legales de conservación contable, fiscal o mercantil.
- Comunicaciones comerciales: hasta que la persona interesada retire su consentimiento o se oponga al tratamiento, cuando proceda.
- Datos de navegación y analítica: según la duración técnica de las cookies o herramientas utilizadas y de acuerdo con la configuración y el consentimiento aplicable.
Transcurridos dichos plazos, los datos serán bloqueados y, en su caso, suprimidos conforme a la legislación vigente.
8. Derechos de las personas usuarias
Las personas interesadas podrán ejercer ante Ronzungex los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
- Acceso: conocer qué datos personales se están tratando y obtener una copia de los mismos.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: pedir la eliminación de los datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines recogidos.
- Limitación del tratamiento: solicitar que se restrinja el tratamiento en determinados supuestos legalmente previstos.
- Portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable cuando sea técnicamente posible y proceda.
- Oposición: oponerse al tratamiento por motivos relacionados con su situación particular, especialmente cuando el tratamiento se base en interés legítimo o se destine a marketing directo.
Para ejercer estos derechos, la persona interesada deberá dirigir una solicitud a Ronzungex por correo electrónico a [email protected] o por correo postal a Calle de Toledo, 142, 28005 Madrid, España, indicando su nombre y apellidos, el derecho que desea ejercer y, en su caso, documentación acreditativa de su identidad.
Asimismo, la persona interesada tendrá derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial.
9. Retirada del consentimiento
Cuando el tratamiento de datos se base en el consentimiento, la persona interesada podrá retirarlo en cualquier momento, de forma gratuita y con la misma facilidad con la que lo otorgó.
La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a dicha retirada. Para ejercitar este derecho, la persona interesada podrá enviar su solicitud a [email protected] o contactar por teléfono en el número +34 914 87 36 52.
10. Derecho a reclamar ante la autoridad de control
Si la persona interesada considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), especialmente si no ha obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.
Más información disponible en: www.aepd.es.
11. Seguridad de los datos
Ronzungex aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, la naturaleza de los datos, el alcance, el contexto y las finalidades del tratamiento.
Entre otras medidas, podrán adoptarse:
- Control de accesos y gestión de credenciales.
- Cifrado o seudonimización cuando resulte adecuado.
- Copias de seguridad y procedimientos de recuperación.
- Actualización y mantenimiento de sistemas y software.
- Monitorización de incidencias, vulnerabilidades y posibles accesos no autorizados.
- Formación y compromisos de confidencialidad del personal y colaboradores con acceso a datos.
No obstante, ninguna medida de seguridad es absolutamente invulnerable, por lo que Ronzungex no puede garantizar la inexistencia total de accesos no autorizados, aunque sí se compromete a actuar diligentemente ante cualquier incidencia.
12. Información de contacto
Para cualquier cuestión relativa a esta Política de Privacidad, el tratamiento de datos personales o el ejercicio de derechos, puede contactar con Ronzungex en:
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 914 87 36 52
- Dirección postal: Calle de Toledo, 142, 28005 Madrid, España
- Sitio web: ronzungex.online
13. Cambios en la Política de Privacidad
Ronzungex podrá modificar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios normativos, jurisprudenciales, técnicos, organizativos o a las prácticas de tratamiento de datos.
Cuando los cambios sean significativos, se informará a las personas interesadas por medios razonables, incluyendo, cuando proceda, avisos en el sitio web o comunicaciones directas. Se recomienda revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo se protegen sus datos personales.
Última actualización: septiembre de 2026.